ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
1. Правила обмена и возврата товара удовлетворительного качества
1.1 Покупатель имеет право заменить купленный товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи товара Покупателю на аналогичный товар другого размера, формы, цвета, рисунка или комплектации. Если в результате обмена возникнет разница в цене, Покупатель обязан оплатить Продавцу товар в соответствии с пересчитанными ценами. Уведомление Покупателя о желании воспользоваться правом, предусмотренным настоящим пунктом Правил, вместе с возвращаемым товаром направляется по электронной почте на адрес info@milita.lt.
1.2 При получении товара Продавец обязуется заменить товар на аналогичный товар только указанной Покупателем формы, размера, цвета, модели или комплектации. Если у Продавца нет подходящего товара для замены, Продавец возвращает Покупателю деньги, уплаченные за товар. Деньги должны быть возвращены Покупателю в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Продавцом уведомления Покупателя о желании воспользоваться этим правом, а если Товар не был возвращен Покупателем Продавцу, то срок, предусмотренный настоящим пунктом, исчисляется с даты возврата Товара Продавцу.
1.2 При получении товара Продавец обязуется заменить товар на аналогичный товар только указанной Покупателем формы, размера, цвета, модели или комплектации. Если у Продавца нет подходящего товара для замены, Продавец возвращает Покупателю деньги, уплаченные за товар. Деньги должны быть возвращены Покупателю в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Продавцом уведомления Покупателя о желании воспользоваться этим правом, а если Товар не был возвращен Покупателем Продавцу, то срок, предусмотренный настоящим пунктом, исчисляется с даты возврата Товара Продавцу.
1.2 При возврате Товара Покупателю должны быть соблюдены следующие условия:
1.2.1. возвращаемый Товар должен находиться в оригинальной упаковке в хорошем состоянии;
1.2.2. Товар должен быть не поврежден Покупателем;
1.2.3. Товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (этикетки целы, защитная пленка не оторвана и т.д.)
1.2.4. возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором Покупатель его получил;
1.2.5. при возврате товара Покупатель должен предъявить документ о покупке.
1.2.1. возвращаемый Товар должен находиться в оригинальной упаковке в хорошем состоянии;
1.2.2. Товар должен быть не поврежден Покупателем;
1.2.3. Товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (этикетки целы, защитная пленка не оторвана и т.д.)
1.2.4. возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором Покупатель его получил;
1.2.5. при возврате товара Покупатель должен предъявить документ о покупке.
1.3 В случае отсутствия у Продавца товаров, пригодных для замены, Покупателю возвращается уплаченная сумма, за исключением стоимости доставки.
1.4 Дефектный или некомплектный товар
1.4.1. Если Покупатель желает подать жалобу на дефектный или некомплектный товар, он может сделать это по электронной почте: pc@agroteka.lt.
1.4.1. Если Покупатель желает подать жалобу на дефектный или некомплектный товар, он может сделать это по электронной почте: pc@agroteka.lt.
1.5 При подаче претензии Покупатель должен указать:
1.5.1. номер заказа Товара;
1.5.2. фотографию Товара, фотографию дефектного места (если это механическое повреждение и есть возможность его сфотографировать);
1.5.3. фотографию упаковки Товара;
1.5.4.
1.5.1. номер заказа Товара;
1.5.2. фотографию Товара, фотографию дефектного места (если это механическое повреждение и есть возможность его сфотографировать);
1.5.3. фотографию упаковки Товара;
1.5.4.
1.6 При подаче претензии покупатель должен указать, как он хочет, чтобы претензия была удовлетворена:
1.6.1. Бракованный товар просят заменить на качественный;
1.6.2. Некомплектный товар просят заменить на недостающие части;
1.6.3.
1.6.1. Бракованный товар просят заменить на качественный;
1.6.2. Некомплектный товар просят заменить на недостающие части;
1.6.3.
Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы по электронной почте: info@milita.lt.
